ÉTUDE DE CAS — 01 · MAGASIN DE VÉLOS · YVERDON-LES-BAINS

PROBIKE YVERDON.UN BACK-OFFICE POUR TOUT LE MAGASIN.

Un atelier vélo à Yverdon-les-Bains avait besoin d'un site qui prend les rendez-vous tout seul, et d'un back-office pour gérer le magasin : qui vient quand, quel vélo est prêt, ce qui a été encaissé. Livré en 14 jours, auto-hébergé, sans abonnement logiciel.

CLIENT: ProBike Yverdon — magasin & atelier vélo, Yverdon-les-Bains (VD)
LIVRAISON: 14 jours · en ligne depuis juin 2026
PÉRIMÈTRE: Site web · réservation en ligne · back-office · emails
STACK: Next.js · SQLite · un petit VPS
LANGUES: FR · DE · EN · IT
URL: VOIR LE SITE EN LIGNE ↗

LE BESOIN

Les rendez-vous arrivaient par téléphone et vivaient dans un agenda papier. Personne n'avait de vue d'ensemble sur les réparations terminées, facturées ou encaissées. Les vélos à vendre et à louer n'étaient listés nulle part.

Les outils de réservation du marché étaient soit trop génériques pour un atelier à deux mécaniciens, soit facturés au mois, pour toujours.

CE QUE NOUS AVONS CONSTRUIT

Un site et un back-office, en français avec allemand, anglais et italien. Le client choisit ses prestations, voit les vrais créneaux libres et réserve. Le magasin confirme, planifie par mécanicien, marque le vélo prêt — et une carte de facturation apparaît, prête à passer de « à facturer » à « encaissée ».

Le tout tourne sur un petit serveur qui appartient au magasin. Pas de SaaS, pas de prix par utilisateur, pas de données qui quittent le pays.

DANS LE BACK-OFFICE

GÉRER LE MAGASIN
DEPUIS UN ÉCRAN.

M/01

Tous les rendez-vous, une liste

Les demandes du site arrivent ici avec un statut. Confirmer ou refuser en un clic — le client reçoit un email dans sa langue. Recherche par nom, téléphone, référence ou prestation.

→ En attente · confirmés · stand-by · tous
→ Rendez-vous pris au comptoir ou par téléphone, saisis à la main
→ Export CSV des prestations réalisées

M/02

Une réparation, de bout en bout

On ouvre un rendez-vous et tout y est : le vélo du client, les prestations choisies, le mécanicien assigné, les notes internes. Ajoutez une pièce ou facturez à l'heure. Vélo prêt ? Un bouton prévient le client.

→ Cycle de statut : en attente → confirmé → vélo prêt
→ Lignes libres et facturation horaire (90 CHF/h)
→ Déplacer, mettre en stand-by ou annuler, client informé

M/03

Suivi de facturation

« Vélo prêt » crée automatiquement une carte sur le tableau de facturation. On la glisse de À facturer à Encaissée, Comptabilisée, Clôturée ; chaque mouvement est horodaté. La fin de mois se lit d'un coup d'œil.

→ Créée automatiquement depuis le rendez-vous
→ Quatre colonnes, glisser-déposer
→ Historique complet par carte

M/04

Tous les clients au même endroit

Toute personne qui a réservé, demandé un essai, loué un vélo, s'est inscrite à une sortie ou a envoyé un message — dédoublonnée par email et téléphone, avec son historique. Export des adresses pour un mailing en un clic.

→ Agrégé depuis tous les formulaires du site
→ Filtres nom, email, téléphone
→ Export mailing

M/05

Le catalogue

Vélos en vente, vélos de location, réalisations, équipe, marques partenaires. Photos directement depuis un iPhone (HEIC compris), converties et redimensionnées à l'upload. Descriptions en quatre langues, fiches techniques, sélection mise en avant sur l'accueil.

→ Galeries multi-photos
→ Descriptions par langue
→ Demandes d'essai et de location comme boîtes de réception

ProBike Yverdon — Horaires, fériés, équipe

M/06

Horaires, fériés, équipe

Horaires d'ouverture, mécaniciens et leurs couleurs, jours de fermeture, créneaux supprimés. Les jours fériés vaudois sont calculés automatiquement. Le formulaire du site ne propose jamais qu'un créneau réellement libre.

→ Capacité = nombre de mécaniciens actifs
→ Jours fériés intégrés
→ Un tableau de tâches pour le reste

ET CÔTÉ PUBLIC

Accueil — prestations, vélos mis en avant, location, prochaines sorties, tout modifiable depuis le back-office.

Réservation — choisir ses prestations, voir les vrais créneaux libres, confirmer. La liste de prix reste synchronisée avec l'atelier.

AUSSI INCLUS

Réservation en ligne, disponibilités réelles
Jours fériés vaudois
Emails de confirmation & « vélo prêt »
Rendez-vous au comptoir
Facturation horaire
Photos depuis iPhone
Location & essais
Sorties avec inscriptions
Tableau de tâches
Export CSV
Anti-abus & en-têtes CSP
FR / DE / EN / IT
Auto-hébergé, sans SaaS

“Cette qualité à ce prix, c'est exactement ce qu'il me fallait. En tant que petite entreprise, on ne peut pas investir des sommes énormes, et ça nous a vraiment fait gagner beaucoup de temps. Nous apprécions sincèrement le travail de Zenyx Productions et les remercions pour leur soutien.”
— José, gérant, ProBike Yverdon

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